Sobre BC Tuning

B.C.Tuning Line es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de la más amplia gama de accesorios para la preparación de coches deportivos. Nuestra especialidad es el desarrollo de Kits de Carrocerías para los automóviles más conocidos del mercado, manteniéndonos siempre a la vanguardia para destacar sobre los demás por la innovación de nuestros productos.

Nuestra empresa comenzó su andadura en 2001, actuando con distinción en las áreas de piezas Tuning, Iluminación, Competición, Karting, etc. Además, nuestra profesionalidad y Know-How han sido apreciados a lo largo de estos años por un exigente mercado. A nuestros productos unimos también la representación de diversas marcas de prestigio y de renombre mundial, lo que permite reforzar nuestra amplia gama de soluciones.

Pensamos en la calidad, seguridad e innovación como medio, y en la satisfacción de nuestros clientes como objetivo primordial.

La calidad y seguridad son para nosotros elementos primordiales, por lo tanto, como han podido comprobar nuestros clientes a lo largo de estos años, hemos homologado y seguimos homologando la mayoría de nuestras carrocerías. Además dedicamos una importante parte de nuestro tiempo al desarrollo e investigación de nuevos productos.

Si lo que pretende es un diseño único y exclusividad en sus piezas, está en el camino correcto.

De nuestras exigencias resultan cuatro palabras-clave: Diseño, Seguridad, Calidad y Durabilidad.

CONDICIONES GENERALES B.C. TUNING

PEDIDOS

• El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30.

ENTREGA

• En caso de recibir material con signos de manipulación o deterioro, ausencia de precinto B.C. TUNING o falta de un/os bultos, es necesario realizar las anotaciones correspondientes en la copia del albarán de transporte a firmar y entregar al transportista y realizar la reclamación a B.C. TUNING a través de los teléfonos 986-288383 o 986-288384 antes de un plazo no superior a 24 horas, en caso contrario no se aceptará ninguna reclamación.
• Compruebe el material antes de pintar y/o manipular.
• Todos aquellos envíos realizados por correos por voluntad del cliente, B.C. Tuning no se hará cargo de ningún tipo de rotura o daño.

DEVOLUCIONES

• Los artículos ofrecidos están avalados por nuestro compromiso con nuestros clientes de ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, para devolverlo tiene un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido.
• Para efectuar una devolución deberá notificarla a nuestro departamento comercial.
• Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, una vez nos llegue y comprobemos el defecto o error y si está en buen estado y no haya sido montado o utilizado, le enviaremos el correcto. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de entrega.
• Para devolver material de aerodinámica deberá enviarnos fotos de las referencias donde se muestre el defecto y/o problema para justificarlo/s.
• No se admitirán devoluciones cuya referencia esté en liquidación y/o descatalogada o sea un pedido específico.
• El material deberá estar en su paquete original y ambos en perfecto estado, deberá ser embalado y/o protegido de la mejor manera posible para evitar deterioros. El material deberá estar sin pintar.
• No se aceptará ninguna devolución en nuestros almacenes que no haya sido notificada a B.C. TUNING y tenga aprobación con su debido RMA (Retorno de material autorizado), el cual deberá enviarnos una copia con el paquete.
• Los portes serán a cargo del cliente. Por consiguiente, toda devolución que realicen a portes debidos o contra reembolso será rechazada.
• Se procederá a efectuar un cargo de como mínimo un 15% por concepto de manipulación y embalajes.
• Todo material de reposición se enviará con cargo y se emitirá el respectivo abono una vez sea revisado y cumpla con las normas antes expuestas.

GARANTÍAS

• El plazo de garantía contra defectos de fabricación es de dos (2) años a partir de la fecha del albarán de venta, con la excepción de:
  
  • Bombillas, que será de seis (6) meses.
  • Balastros de los kits de xenón económicos, que será de seis (6) meses.
• La garantía de B.C. TUNING LINE S.L.U. queda limitada a la sustitución del producto defectuoso por uno nuevo. No nos haremos responsables de cualquier otro gasto incurrido por el cliente, ni seremos responsables de cualquier otro daño o consecuencia, o gastos surgidos directa o indirectamente por el uso de sus productos.
• Aconsejamos la NO utilización de nuestros kits de xenón en Audi A3 8P y Peugeot 407, ya que pueden ocasionar daños en el vehículo. No nos haremos responsables de cualquier otro gasto incurrido por el cliente como consecuencia de lo antes citado.
• Nuestros faros no admiten el uso de kits de xenón (HID), por lo que perderán su total garantía en caso que se instalen dichos kits.
• Los faros y pilotos deberán tener colocados sus respectivas juntas de goma, así como tampoco deberán tener cortados los cables.
• No haremos garantía sobre aquellos productos que muestren signos de manipulación y/o maltrato.
• Para atender su garantía deberá notificarla a nuestro departamento comercial.
• Es necesario que las garantías sean recepcionadas debidamente protegidas e identificadas. En caso que la garantía sea comprobada y aceptada, se hará reposición a portes pagados.
• No se contempla la cobertura de la mano de obra en ningún caso.
• La reposición de las garantías se realizarán con el próximo envío.